Ayuda y soporte
Canales oficiales para resolver problemas de Zeloa, ejercer derechos de privacidad y reportar asuntos de seguridad.
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Ayuda con la aplicación
Para problemas de acceso, sincronización, notificaciones o funcionamiento, escribe a soporte@zeloa.online. Indica la versión, plataforma y pasos del problema, pero no envíes contraseñas ni historiales de salud completos.
2. Privacidad y cuenta
Para acceso, corrección, exportación, eliminación o un incidente de privacidad, escribe a privacidad@zeloa.online desde el correo asociado a tu cuenta. Es posible que debamos verificar identidad y autoridad familiar.
3. Seguridad
Si sospechas acceso no autorizado, cambia tu contraseña y contacta a soporte@zeloa.online. No publiques detalles de una vulnerabilidad que puedan poner a otras familias en riesgo; el equipo indicará un canal seguro cuando sea necesario.
4. Salud y emergencias
Zeloa no presta atención médica ni dispone de un canal de emergencia. Ante una emergencia, síntomas preocupantes o una posible intoxicación, contacta inmediatamente a los servicios de emergencia y profesionales de tu localidad.
5. Empresa responsable
Zeloa es un producto de Curty Digital LLC, 629 Maple Valley Drive - 524, Farmington, MO 63640-1951, Estados Unidos. Contacto corporativo: info@curtydigital.com y +1 (573) 271-5454.